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| 安装声卡驱动程序后出现问题 |
| www.51study.net 2004-10-14 23:14 |
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安装声卡驱动程序后，进入Windows98时提示“The Sound VxD Version Is Incorrect”
一台多媒体电脑启动进入Windows98时，出现一个带“!”的Advance Sound System Driver Alter提示框，提示：“The Sound VxD Version is Incorrect”(声音虚拟设备驱动程序版本错误)，按“确定”按钮三次后方进入Windows98主界面，能运行XING、《超级解霸》以及多媒体播放器播放VCD、CD，但是右下角小喇叭不见了，且无声音输出。用MP3播放音乐时，提示框显示：“MMSYSTEMOO2 使用的设备标识号已超出本系统范围’，按“确定”按钮无法退出，只能用“Ctrl+Shift+DeI”关闭程序。在DOS下能正常播放CD及MIDI音乐。
根据提示知道，造成该故障是由于声卡驱动程序安装不正确，因为是用户重新安装Windows98后出现的故障，考虑可能是Windows98错识声卡造成的。因此进入“控制面板／系统设备管理”查看“声音、视频和游戏控制器”栏目下的AL007声卡各项，无任何错误提示。删除该栏目下声卡的所有项目，重新启动Windows98，系统提示找到新硬件并要求插入声卡驱动程序盘，按要求插入声卡驱动程序盘(ForWindows98)，系统提示版本错误，点击“确定”按钮能继续安装，安装结束，故障依旧。杀病毒无效。
仔细询问用户方知，系统一直使用正常，但用户发现在Windows98的DOS环境下运行KKND无声，于是在Windows98的DOS环境下运行了AL007声卡的DOS安装程序Dosinst.exe，安装了声卡的DOS驱动程序，造成启动Windows988时出现“Msgdrv32”提示框，显示：“该程序执行了非法操作，将被关闭。如仍有问题，请与程序供应商联系”。点击“详细信息”按钮，显示：“Msgdrv32出现一般保护性错误，位于模块MMSYSTEM.DLL的……”，再点击“关闭”按钮后系统停止工作，用“Ctrl+Shift+Del”激活“关闭程序”图文框， 框中提示：“Mprexe没有响应”，点击“结束任务”按钮无效，只能点击“关机”按钮关机，无法进入Windows98。此后，用户又重新安装了Windows98，虽然能进入Windows98运行各种程序，但造成了前述的无声故障。
针对这个情况，首先进入C:\Windows\SYSTEM目录下，将AL007声卡相关的9个文件AL*.*移出该目录，然后重新启动，按提示重新安装声卡驱动程序，并根据启动时出现的提示删除C：\Windows\SYSTEM.INI文件的[386Enh]栏目中的以下三行:
device=ALSNDSYS.386
device=ALOPL386
device=ALMPU401.386
之后故障排除。
该故障是由于AL007声卡的DOS安装程序Dosinst.exe在Windows98所在目录 C：\Windows中安装了Windows3.X的设备驱动程序，这些设备驱动程序与Windows98的运行环境不兼容，造成死机。虽然重新安装Windows98后系统能够工作，但由于Windows98重新安装时不会去修改SYSTEM.INI这一“定制文件”，导致系统仍在使用版本错误的Windows3.X声音虚拟设备驱动程序，造成无声故障。因此，在Windows98中使用AL007声卡应予以注意。另外，应当注意备份Windows98目录中的所有*.INI文件和*.GRP文件，以保证在Windows98出现问题时恢复系统。 |
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